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Questions fréquentes sur la location de véhicules au Sénégal
Vous avez une question sur la location d’un véhicule chez Japan Motors ? Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes. Pour toute autre demande, notre équipe est joignable au +221 77 706 31 96 ou via notre page de contact.
Quelles formules de location proposez-vous ?
Japan Motors propose la location de véhicules à la journée, à la semaine et au mois, pour les particuliers comme pour les entreprises. Les entreprises peuvent également opter pour la Location Longue Durée (LLD), sur des durées de 12 à 60 mois.
Quels véhicules puis-je louer ?
Notre flotte comprend des pick-up (Nissan Navara XE+ et LE+), des SUV 4×4 (Nissan Terra, Nissan Patrol) ainsi que des minibus et bus Foton de 16 et 29 places. Retrouvez tous les modèles disponibles, avec leurs caractéristiques et leurs tarifs, sur la page Nos véhicules.
Quelles sont les conditions pour louer un véhicule ?
Le conducteur doit être âgé d’au moins 25 ans et être titulaire d’un permis de conduire depuis plus de 3 ans. Votre numéro de permis et votre numéro de carte d’identité vous sont demandés lors de la réservation.
Comment réserver un véhicule ?
Choisissez votre véhicule sur la page Nos véhicules, puis cliquez sur « Réserver ». Indiquez la formule souhaitée (jour, semaine ou mois), les dates et heures de prise en charge et de restitution, ainsi que vos coordonnées. Notre équipe traite ensuite votre demande. Selon les disponibilités, le véhicule réservé peut être remplacé par un modèle équivalent.
Où puis-je récupérer et restituer le véhicule ?
Vous pouvez récupérer et restituer votre véhicule à notre bureau (KM 3.5, Boulevard du Centenaire de la Commune de Dakar) ou à l’aéroport. Vous choisissez le lieu de prise en charge et de restitution au moment de la réservation.
Vos tarifs sont-ils affichés HT ou TTC ?
Les tarifs affichés sur notre site sont exprimés en francs CFA hors taxes (FCFA HT). Pour obtenir un devis détaillé adapté à votre besoin, contactez-nous.
Proposez-vous des solutions pour les entreprises ?
Oui. Notre offre de Location Longue Durée s’adresse aux entreprises, ONG, administrations et professionnels de tous secteurs (BTP, mines et énergie, logistique, hôtellerie, etc.). Vous choisissez la durée (de 12 à 60 mois), les types de véhicules et le kilométrage annuel estimé. Nos équipes vous répondent sous 48 heures et un conseiller Japan Motors dédié accompagne votre entreprise.
Que faire en cas de panne ou de problème pendant la location ?
Contactez immédiatement notre équipe au +221 77 706 31 96. Elle est joignable 24h/24 et 7j/7 pour vous assister.
Quels sont vos horaires d’ouverture ?
Notre bureau de Dakar vous accueille du lundi au jeudi de 8h00 à 16h45, le vendredi de 8h00 à 17h15 et le samedi de 9h00 à 13h00. En dehors de ces horaires, notre équipe reste joignable 24h/24, 7j/7.
Quelles sont les conditions de caution, d’assurance et de kilométrage ?
Ces conditions dépendent du véhicule et de la formule de location choisis. Contactez-nous au +221 77 706 31 96 ou via notre page de contact pour recevoir les conditions détaillées avant votre réservation.